Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comprar tu gorra en God's Heart.

¿Las gorras son originales?

Sí, todas nuestras gorras son 100% originales. Somos distribuidores oficiales y compramos directo a las marcas: Baez, Rebel, 31 Hats, Barbas Hats y Dandy Hats.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos con entrega inmediata llegan en 3 a 8 días hábiles a cualquier parte de México, según el envío que elijas.

¿Cómo funciona la preventa?

Al comprar una pieza en preventa la apartas antes del lanzamiento:

• La marca nos envía la pieza entre 2 y 3 semanas después del lanzamiento.
• Nosotros te la enviamos de 1 a 2 semanas después de recibirla.
• Tiempo total estimado: 3 a 5 semanas.

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío gratis en compras desde $2,300 MXN. En compras menores:

• Estándar: $170 MXN, 5 a 8 días hábiles.
• Express: $200 MXN, 3 a 5 días hábiles.

Todos los envíos van con guía y seguimiento.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Mercado Pago, pago en efectivo en OXXO y 7-Eleven, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.

¿Qué talla son las gorras?

Todas nuestras gorras son unitalla y ajustables.

¿Hacen devoluciones o cambios?

Todas las ventas son finales: no aceptamos devoluciones ni cambios por gusto o cambio de opinión. Hay dos excepciones:

• Garantía de originalidad: si se comprueba que tu gorra no es original, te devolvemos el 100% de tu dinero.
• Producto dañado o equivocado: escríbenos dentro de los 5 días siguientes a la entrega con fotos y te damos una solución (reposición o reembolso).

Consulta la política de reembolso.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a carlos@godsheart.co (también puedes usar hello@godsheart.co) o por Instagram y TikTok: @GodsHeart.co.